קו תמיכה של גודדי עם מספרי טלפון ישראליים

שתף בפייסבוק

טוויטר

חדשה נפלאה למשתמשים הישראלים של שירותי האחסון וניהול הדומיינים של חברת גודדי (Godaddy) - קווי טלפון ישראליים לתמיכה 24/7.

אם עד התקופה האחרונה משתמשים בשירות היו צריכים להתקשר בשיחות בינלאומיות לתמיכה בחו"ל, מעתה החסם הזה הוסר שכן חברת גודדי פתחה קווי תמיכה תחת מספרים מקומיים ישראליים. הדבר מצוין למי שלא מחזיק חבילות שיחות לחו"ל ולא רוצה לרכוש חבילת שיחות במיוחד לצורך התקשרות עם התמיכה.

אז כמובן שהתקשרתי וגיליתי שהתמיכה היא באנגלית ולא בעברית, התמיכה אינה יושבת בישראל ואלו מספרי מעבר לתמיכה בחו"ל. הנציג לא ידע לענות לי האם מדובר בעלות רגילה של שיחה מקומית אך ציין שהמספרים הם מקומיים (טוב, לא קשה להבחין בכך, לפי הקידומת). בדף התמיכה כתוב "החיוב עבור ההתקשרות יכולה להשתנות כשמתקשרים מחוץ לאזור, מחו"ל או מטלפון סלולארי, תלוי בתוכנית חבילת השיחות שברשותכם". מבדיקה נוספת עולה כי מדובר בעלות שיחה רגילה.

כך או כך, עדיין זה מצוין שלא צריך לרכוש חבילת שיחות יקרה לחו"ל רק כדי לקבל תמיכה עבור מוצרי החברה.

זאת ועוד, גם התמיכה באמצעות צ'אט שהיתה מוגבלת בעבר, פתוחה, גם ללא כניסה לחשבון שלכם, גם כאן התמיכה היא באנגלית.

תודה לעידו מ'חדר 404' על העזרה בהכנת הפוסט.

שתף בפייסבוק

טוויטר