צליל התראה והתראה קופצת בוואטסאפ לא עובדים

שתף בפייסבוק

טוויטר

אם בעת קבלת הודעה בווטסאפ (WhatsApp) לא נשמע צליל התראה ו/או אין התראה קופצת על הודעה במכשיר, אפשר לפתור זאת בקלות בשתי אפשרויות:

פתרון ברמת המכשיר:

יש להיכנס ל'הגדרות' המכשיר (Settings) ולבחור 'אפליקציות' (Apps).

יש לבחור מרשימת האפליקציות את אפליקציית WhatsApp.

אם האפשרות 'הצג התראות' (Show notifications) לא מסומנת ב-V, יש לסמנה ב-V ולצאת מההגדרות. הבעיה אמורה להיפתר.

פתרון ברמת האפליקציה:

במידה ושלב קודם לא פתר את הבעיה, יש להיכנס לאפליקציית ווטסאפ ומשם לבחור קבוצה או איש קשר. לאחר הכניסה לקבוצה או איש קשר מהרשימה, יש ללחוץ על התפריט של שלוש הנקודות שבראש המסך ולבחור הצג פרטי איש קשר (View Contact) או מידע על הקבוצה (Group info).

במסך שייפתח בדקו אם כפתור השתק (Mute) לא מסומן. אם כפתור השתק לא מסומן כמופעל, לחצו והפעילו אותו. בדקו גם בקבוצות ואנשי הקשר האחרים, ייתכן שהשתקתם חלק בעבר וחלק לא. בשלב זה הבעיה תיפתר.

 

שתף בפייסבוק

טוויטר